Happy Schuh & Du?

Ich wurde noch nie so schlecht und unhöflich beraten wie in diesem Geschäft. Als ich das Geschäft betrat und höflich gegrüßt habe, kam von vier Verkäufern keine Reaktion. Als ich dann nach einem Schuh in Größe 5 fragte (es war nur 5 1/2 vorhanden) legte die Verkäuferin immerhin ihr Handy mal zur Seite. Sie ging dann zum Regal und holte wahllos anders aussehende Schuhe aus dem Regal um mir dann mitzuteilen, dass der Schuh in 5 nicht da wäre. Auf meine Frage, ob eventuell im Lager was ist, kam ohne auch nur nachzuschauen ein Nein. Mir wurde dann empfohlen einfach eine Einlegesohle zu kaufen. Auf meinen Einwand, dass der Schuh 100.—Euro kostet und er doch dann passen sollte, kam ein „wenn Sie 100.— Euro ausgeben, kommt es doch auf die Einlegesohle auch nicht mehr drauf an“. Ich meinte dann, dass ich wirklich noch nie eine so schlechte Beratung bekommen habe. Daraufhin wurde die junge Verkäuferin extrem aggressiv und meinte, dass ich doch einfach das Geschäft verlassen sollte. Dann ging sie zu ihren 3 anderen Kollegen an der Kasse und regte sich lautstark über mich auf. Ich bin wirklich sprachlos!!

Vielen Dank für die kompetente Beratung. Die Mitarbeiterin war sehr höflich, hat mir die passenden Schuhe zur Auswahl gereicht. Ich wollte nur 1 Paar kaufen, bin sehr mit 3 Paar nach Hause gegangen. Super. Gerne immer wieder

Eigentlich wollte ich Geld ausgeben ….. habe es dann aber lieber irgendwo Anders hingetragen …. Der Service war tatsächlich unterirdisch… um es freundlich auszudrücken! Ein Herr und eine jüngere Dame an der Kasse … auf Fragen nach einer bestimmten Marke kam nur ein Fingerzeig und ein mürrisches „ da an der Wand“…. Auf nochmaliges nachfragen nach hochwertigen Sandalen mit Fussbett oder Geelsohle …. Ein „ da hinten“ ….. nochmals nachgefragt ob man mir helfen könnte wurden die Augen verdreht … widerwillig dass Handy in die Schublade gepackt …… keine Nachfrage welche Größe oder Farbe … Dann nahm die Dame einen x beliebigen Schuh aus dem Regal und hielt in mir unter die Nase …. Weder Gelsohle noch Fussbett noch Größe stimmten ….Da hat es mir dann tatsächlich gereicht … ich bin gegangen und werde den Laden auch nimmer betreten …. Vielleicht sollte man den Mitarbeitern einmal klar machen dass die Kunden am Ende des Tages dafür zuständig sind Ihre Löhne zu bezahlen . Ich weiß nach 40 Jahren in der Gastro tatsächlich was kundenorientierter Service heißt … davon ist in Ihrem Geschäft leider so gar nix zu spüren ….. ich hab meine Schuhe dann in einem Laden gekauft in dem ich eine freundliche und kompetente Beratung erfahren habe Hätte ich 0 Sterne vergeben können, hätte ich das tatsächlich getan

Muss sagen, ich komme nun öfter her. Mega Service, tolles Team, tolle Auswahl. Ich tu mir bei Schuhen immer schwer, aber hier war ich super beraten und konnte eine schnelle Entscheidung treffen. PS jeden Cent wert!

Sehr nette ,höffiche und hilfsbereite personal. Danke schön dafür.Es ist immer Freude in diesem Geschäft etwas zu kaufen. Frau Ulbricht immer einsame Spitze Prof. Dr. Eva Kotleba

Ziemlich teuer und für Mädchen eher schicke statt praktische Auswahl. Aber insgesamt ein schönes Sortiment.

Tolle Schuhauswahl, auch von bekannten Marken. Nur die Mitarbeiterinnen und der Kundenservice sind 👎 Wir mussten uns die Schuhe in unterschiedlichen Größen selber zusammensuchen und an der Kasse wurde das Geld genommen und dann war die Verkäuferin schon verschwunden. Wir standen dort mit unseren Schuhen und hatten weder einen Karton noch wurde uns eine Tüte angeboten. Wo gibt's denn so etwas? Leider unterirdisch. Auch wurde nicht angeboten einen Gabor-Schuh in der benötigten Größe in einer anderen Filiale anzufragen. Null Kundenservice !

Einen derart freundlichen, zuvorkommenden Verkäufer hatte ich schon lange nicht mehr. Ich habe den Laden zufrieden und mit einem Lächeln verlassen. Die Auswahl an Schuhen ist riesig, sodaß Jeder etwas finden sollte. Danke dafür. Ich komme gerne wieder! 👍