SCHUH OKAY Ochtrup

Ich möchte mich über ein äußerst unangenehmes Erlebnis in Ihrer Filiale in Ochtrup beschweren. Beim Betreten des Geschäfts etwa eine halbe Stunde vor Ladenschluss wurden wir bereits unfreundlich und ungeduldig von der Mitarbeiterin empfangen. Meine zweijährige Tochter war kurz etwas unruhig, beruhigte sich jedoch schnell. Trotzdem zeigte die Mitarbeiterin deutlich genervtes Verhalten. Etwa zehn Minuten vor Ladenschluss setzte sie uns massiv unter Druck, schnell fertig zu werden, da sie bald Feierabend habe. Obwohl wir zügig mehrere Schuhe kauften und uns nur einmal umentschieden, verweigerte sie den Umtausch mit der Begründung, sie habe in zwei Minuten Feierabend in einem sehr unfreundlichen Ton. In der entstandenen Hektik verlor ich meinen Haus- und Autoschlüssel im Laden. Da wir aus Gronau kamen und nur diesen einen Schlüssel hatten, konnten wir nicht heimfahren. Als ich das bemerkte, war der Laden bereits verschlossen. Nach mehrmaligem Bitten ließ mich die genervte Mitarbeiterin schließlich wieder hinein, drängte mich jedoch ständig zum Gehen, obwohl ich verzweifelt nach dem Schlüssel suchte. Da sie mich nicht in Ruhe suchen ließ, rief ich die Polizei. Die Mitarbeiterin war darüber deutlich verärgert und äußerte sogar, dass meine Tochter im Laden “nervig” gewesen sei ein absolut unangebrachtes und respektloses Verhalten. In der Sekunde als die Polizei eintraf, hatte sie den Schlüssel plötzlich „gefunden“. Dieses Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch menschlich enttäuschend. Ich kann diesen Laden insbesondere Familien mit Kindern leider nicht weiterempfehlen.

Unfreundliche Verkäuferin, die ihre schlechte Laune an Kunden auslässt. Als Kundin möchte man nicht unfreundlich behandelt werden. ich habe Schuhe gesucht, da ich Einlagen bekommen habe, die hatte ich leider zu Hause vergessen. Das sagte ich auch offen und dass ich einen Schuh eine Nummer größer suche. Ein pampiger Kommentar wie man denn so was zu Hause vergessen kann hätte die blonde Verkäuferin (kurze Haare) sich sparen können. schließlich macht man sowas ja nicht mit Absicht. Ich habe gelernt, dass man Kunden freundlich behandelt und gerade in so einer Situation dann mit dem Kunden guckt welche Schuhe passen können. Gott sei Dank war die andere (braunhaarige) Verkäuferin sehr nett und freundlich und hat uns dann geholfen.

Nie wieder! Das geht gar nicht. Die blonde Frau hat einfach das Kind angeschrien. Das Kind ist gerade 2 Jahre alt. Was soll das? Schon beim betreten des Ladens hat man die schlechte Laune der Frau bis zum Eingang gespürt und gesehen. Solche Leute darf man doch nicht den Kunden anvertrauen. Ich würde hier die Schuhe nicht mal mehr kostenlos annehmen.

Nicht zu empfehlen , gestern Schuhe geholt , diese waren leider zu klein , Beleg alles vorhanden Umtausch wurde abgelehnt , dies passierte innerhalb von 1 Jahr das 2 x ich empfehle jeden diesen Laden nicht zu betreten . Personal unfreundlich , umgeschult und ohne jeglichen Kunden Sinn . Respekt das es euch noch gibt .

Bin sehr sauer Schuhe gekauft ein Tag später wollte ich sie zurück bringen die würden 5 Minuten getragen es wird behauptet das sie sehr abgenutzt sind was nicht stimmt wurden nicht Retourniert Frechheit kaufe ich nie wider das Vertrauen ist weg zumal Mann mir sagte gg 5 min tragen hat man nix also 40 Euro für den Mull nie wider bleibe bei Deichmann

Die Auswahl an Sandalen ist eher gering. Dennoch kann man, wenn die Ansprüche nicht zu groß sind etwas finden. Von Pantoffeln über Turnschläppchen bis Pumps, ist alles zu finden. Der Prämienpass (eine App) lohnt sich selten. Das Personal ist sehr freundlich.

Super freundliches und kompetentes Personal! Gerade in Bezug auf Kinderschuhe finde ich das sehr wichtig. Die Verkäuferin hat sich viel Zeit für uns genommen und uns sehr gut beraten.

Sehr unfreundlich, kleines 2 jähriges Kind wird von der älteren blonden Verkäuferin im Laden angeschrien. Schade dass man in dem Alter keine Manieren hat.