Sport Hoffmann Markenoutlet

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch bei Sport Hoffmann in Herzogenaurach. Die Mitarbeiter waren nicht nur unfreundlich, sondern auch völlig unflexibel. Die Aussage der Verkäuferin, dass Bademode generell und überall vom Umtausch ausgeschlossen sei, ist schlichtweg falsch, besonders wenn das Hygienesiegel und das Etikett noch unbeschädigt an der Ware und der Badeanzug eindeutig ungetragen ist(wurde erst 2 Tage vorher gekauft). Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass das Anprobieren im Laden als hygienischer gilt als zuhause. Außerdem werden die Rückgabebedingungen für Bademode nur durch ein kleines unscheinbaren Schild zwischen Kasse und Ausgang kommuniziert, was ich für irreführend halte. An der Kasse heißt es lediglich, dass ein Umtausch gegen Ware oder Gutschein innerhalb 14 Tagen mit Kassenbon möglich ist, was ich als maßgeblich annahm. Hinweise zu Ausnahmen bei Bademode bekommt man erst beim Versuch des Umtauschs- das ist absolut ungenügend. Beim Kauf wurde ich nicht darauf hingewiesen, sonst hätte ich den Badeanzug gar nicht erst gekauft, da meine Tochter beim Kauf nicht dabei war. Für mich ist klar: Hier steht der Kunde nicht im Mittelpunkt! Ich werde jetzt den gleichen Badeanzug im Internet 5€ billiger, dafür mit der Möglichkeit eines Umtausch bestellen. Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss. Sport Hoffmann in Herzogenaurach hat eigentlich 0 Sterne verdient!

Super Outlet man muss nur sehr viel vergleichen. Bei manchem spart man echt gut aber manches, ist z.B bei anderen Outlets viel günstiger. Hab super Adidas Laufschuhe erworben. Auswahl ist riesig! 😃

Fühlte mich etwas verarscht. Ich war morgens der erste Kunde und ging zielstrebig auf die erste Verkäuferin zu und fragte ob sie mir helfen könne ,da ich walking Schuhe brauchte,wasserdicht ,leicht und mit Vibrations gedämpfter Sohle sollten sie sein . Sie gab mir Adidas ultra boost und meinte , daß sind zwar keine walkin Schuhe und auch nicht wasserdicht aber haben eine weiche Sohle. Ein paar Abstriche muss man schon machen waren ihre letzten Worte. Ich bedankte mich und machte mich selbst auf die Suche , Auswahl gibt es ja genug . Wurde auch fündig . Ich frage mich , wenn ich zu einem Thema wie Walking keine Ahnung habe dann bin ich doch so ehrlich und hol einen Kollegen hinzu . Wie gesagt ich war alleine im Laden..Ps ,die Dame an der Kasse war sehr nett und zuvorkommend

Wir waren am Samstag zum ersten Mal im Sport Hoffmann Outlet und von daher waren uns auch die Ladenzeiten nicht bekannt. Das man vom Servicepersonal so barsch und unfreundlich aus dem Laden geworfen wird habe ich noch nie erlebt. Mein Freund und ich haben parallel die gleiche Erfahrung mit zwei unterschiedlichen Verkäuferinnen gemacht und waren danach richtig irritiert. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein – hier sollte das Management dringend nachbessern.

Früher waren wir stets sehr zufrieden. Bei unserem letzten Einkauf haben wir allerdings trotz Schnäppchenmarkt-Abteilung pro Kleidungsstück um die 5 bis 10€ verglichen mit Onlinepreisen draufgezahlt (Versand von eingerechnet). Die Auswahl ist immer noch super, dafür die zwei Sterne. Bei den Preisen lohnt sich der Umweg aber nicht mehr.

Wenn man zufällig vor Ort ist und Zeit hat kann man ruhig Mal vorbeischauen, einen extra Stopp einzulegen lohnt sich m.E. aber nicht. Es sind viele Marken vertreten, Modelle gehören aber eher der älteren Generation an.

Große Auswahl, gute Preise, waren schon 2x dort und kommen bestimmt wieder mal. Lediglich das man Ware nur gegen Gutschein zurückbringen kann finde ich nicht gut...

War wie immer gut besucht und die haben gemischte Auswahl, die haben für die Kinder günstige Artikel. Immer wieder gerne 😀