MODEPARK RÖTHER Ehingen

Komme meistens die Anzüge hier kaufen. Gutes Preis und Qualität ist Top. Auch viele verschiedene Farben, das ist immer schön. Bis bald...

Ich shoppe gerne bei röther doch die Mitarbeiterin (Brille schlank) zeigt wenig Freundlichkeit. Sie wirkt häufig distanziert und wenig hilfsbereit. Rückfragen oder Anliegen von Kunden werden nur zögerlich oder kurz beantwortet / so auch Mitarbeiter in der Männerabteilung die sich garnicht an Kunden beteiligen finde ich sehr schade .

Habe hier im Mai Jeans Hosen gekauft. Leider ist eine davon an der Gesäßtasche aufgegangen und ich wollte diese umtauschen. Mit wurde dann erklärt das ich die Hosen wohl im Oktober 2024 gekauft hätte. Un diesen Schaden hätte ich doch bestimmt selbst verursacht. Mir wurde unterstellt das ich Lüge und hier auf Grund falscher Tatsachen schwinden wolle. Die betagte Dame hinter dem Tresen war sehr unfreundlich uns arrogant. So etwas schlechtes habe ich selten erlebt. Ich denke aufgrund dieser Behandlung werde ich den Verbraucherschutz informieren.

Ich wollte heute mit meinen bis heute gültigen Rabatt Coupons einen schönen Einkaufstag in dieser Modepark Filiale erleben. Leider scheint man als Rollstuhlfahrende Person hier nicht sehr willkommen zu sein. Die meisten Regale und Ständer habe ich nicht erreichen können, da sie so eng aneinander gestellt waren, dass man mit dem Rollstuhl gar nicht durchpasst. Das ist sehr schade und bei der Größe des Geschäftes wäre es sicherlich möglich, überall einen reibungslosen Durchgang zu gewähren. Zu der Schlaf Short welche ich mir von einem Ständer ausgewählt hatte, wollte man mir an der Kasse ein völlig unpassendes T-Shirt dazu verkaufen weil es angeblich ein Set sei. Auf meine Bemerkung, dass das T-Shirt farblich ja gar nicht dazu passt und ich mir nicht vorstellen kann dass das wirklich das Set sei, erklärte mir die Verkäuferin freundlich, so sei das Set korrekt. Ich habe das zu Hause bei skiny nach geschaut und musste leider feststellen dass das Set im Original anders zusammengestellt ist. Und tatsächlich passt es im original auch hervorragend zusammen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht.

War heute mal wieder im Modepark in Ehingen und suchte ein festliches Outfit zur Kommunion meiner Enkeltochter. Dank der guten und kompetenten Beratung durch Frau Auburger wurde ich sehr schnell fündig und fühle mich gut angezogen. Schade, dass sich auf der großen Verkaufsfläche nur eine Kundenberaterin findet, die sich aber sehr engagiert. Komme gerne wieder nach Ehingen.

ACHTUNG beim Kauf von Aktionsware oder Artikeln im Sale. Verkäuferin entfernte beim Abkassieren den roten Sticker mit dem Aktionspreis vom Etikett und scannte den Artikel ohne darauf hinzuweisen zum Originalpreis ab, welcher doppelt so hoch war. Eine sehr freche Masche um unachtsamen Kunden mehr Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei darauffolgender Konfrontation nach Durchsehen des Kassenzettels wurde gesagt, dass der Sticker mit dem Aktionspreis vielleicht von jemand anderem (direkte Unterstellung) auf dem Kleidungsstück angebracht war und außerdem "versehentlich" in der Sale Abteilung gehangen ist. Selbst dann sehr unverschämt, die Kunden bei einem wechselnden Preis nicht darauf hinzuweisen. Aber an der Kasse den Preis eines Artikels heimlich zu manipulieren geht absolut nicht klar! Hier wird ab sofort nicht mehr eingekauft.

Ich habe einen Anzug gekauft und eine sehr freundliche und hilfreiche Beratung von Frau Heinkel bekommen. Super, zu empfehlen.

Die App sollte noch deutlich verbessert werden. Entweder man steht im Laden und die App lässt sich nicht öffnen oder die App ordnet die Coupons zum Nachteil des Kunden zu. Fehler können passieren, aber am schlimmsten ist die fehlende Kundenfreundlichkeit der Damen an der Kasse, Sie versuchen den Fehler auf den Kunden abzuschieben, anstatt gemeinsam das Problem zu lösen.