Jump-o-Mania Kidsworld Frohnlach

Für Kids toll! Personal bissl überfordert. Die Info das man kein Essen mitbringen darf( was wir nicht hatten) aber bestellen konnte man auch nix weil sie meinten sie kommen nicht hinterher. Schlecht organisiert irgendwie. Aber ansonsten top. Auch für die ganz kleinen is was dabei. Allerdings wenn man zum Eingang läuft und der Mülleimer und der Müll vor dem Eingang überquillt weiß man gleich hier ist das Personal anscheinend überfordert.

Wenn es nicht so voll ist, ist das Jumo-o-Mania ein toller Ort um ganz viel Zeit mit den Kindern beim Toben und Springen zu verbringen. Für die Kleinsten gibt es einen tollen Separaten Bereich, in dem sie in angemessener Größe auch kettern, rutschen und spielen können. Für die Größeren ist mit Trampolinen, einem Hüpfkissen, Rutschen und diversen Hindernisparcours auch einiges geboten. So bald es etwas voller wird, ist das Vergnügen nicht mehr ganz so groß, da man doch sehr schnell stark eingeschränkt in den Bewegungsmöglichkeiten ist. Es gibt viele Tische um auch einmal zu verschnaufen. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist gut und die Preise sind nicht absolut überzogen. Das Team vor Ort war super nett, zu Stoßzeiten muss man dann leider sowohl auf Einlass als auch Bestellungen leider eine Weile warten. Dann gibt es noch viele Spielautomaten sowie Airhockey und Kicker. Die sind eine nette Abwechslung und ein wahrer Kindermagnet. Da kann man sehr schnell sehr viel Geld lassen. Die Eintrittspreise sind ansonsten angemessen. Idealerweise bringt man Stoppersocken für die Kinder gleich mit, da diese zwingend erforderlich sind, jedoch bei Bedarf vor Ort nachgekauft werden können. Den Stern Abzug gibt es für die Automaten (da bin ich einfach kein Fan davon) und die starken Einschränkungen, wenn es voll wird. Trotzdem kann man hier viele schöne Stunden verbringen.

Ein Kind in unserer Gruppe ist kurzfristig krank geworden, und obwohl das Essen, das Gratisgetränk und das Eis bereits bezahlt waren, wurde uns nichts davon herausgegeben oder gutgeschrieben. Kein Entgegenkommen und keine Kulanz – und die Mitarbeitenden wussten nicht einmal genau, wo so etwas geregelt ist. Auf unsere Nachfrage kam lediglich die Antwort, dass sie das „seit 16 Jahren so machen“. Die Kinder hatten zwar trotzdem ihren Spaß, aber ich finde es wirklich schlimm, dass eine bereits bezahlte Leistung einfach verfällt. Der Eintritt ist schließlich nicht günstig, und da sollte man erwarten können, dass man in solchen Fällen eine faire Lösung findet. Leider wurde hier nur stur nach alter Gewohnheit gehandelt – sehr schade!

Die Attraktionen sind an und für sich in Ordnung und die Kids haben durchaus ihren Spaß. An der ein oder anderen Stelle könnten altersbedingt mal Generalüberholungen vorgenommen werden aber auch das ist im Rahmen. Was jedoch äußerst enttäuschend war, waren die Betreiber (ich vermute, es war die Chefin selbst). Meinem 2 jährigen Kind wurde es von den Betreibern untersagt, sein eigenes Getränk, welches sich in einer Kleinkinderflasche befand, mit in die Halle zu nehmen. Wir sollten stattdessen ausschließlich die Getränke vor Ort kaufen und wurden genötigt, sein mitgebrachtes Getränk dort auszuschütten, um die Flasche mit einem dort erworbenen Getränk zu füllen. Selten habe ich in meinem bisherigen Leben so etwas unsympathisches und profitgieriges erlebt wie hier.

Wir vergeben 2 Sterne. Um 16:30 Uhr nach 1 Stunde Fahrt angekommen, wurde uns der Einlass verwehrt. Fünf große Kinder mit Eltern gingen, und unser Kleinkind weinte sehr und durfte nicht rein. Wenn die Lokalität aufgrund Kapazität keine Besucher aufnimmt, sollte das auf der Homepage kommuniziert werden! Wenn sie keine Lust haben, ihren Job zu machen, dann sollen sie sich etwas anderes suchen und nicht an den Kindern auslassen. Die Besitzerin rüpelhaft. Es interessiert uns einen *Hui*, ob sie heute "extra reinkommen musste um zu arbeiten". Ihre Argumente waren unglaubwürdig, und ausreden lassen hatte sie uns auch nicht. Wir werden nie wieder kommen. Wir sind stattdessen nach Rödental ins Funtasy World und wurden nach dem Drama herzlich empfangen.

Ganz tolles Konzept. Keine Langeweile für unser Enkelkind. Wir waren gestern das erste Mal da und sind total begeistert dass es so etwas gibt. Großéltern mussten (ich glaube immer nur Donnerstags) keinen Eintritt zahlen und wir blieben 3 Stunden. Die angeboteten Gerichte waren durchaus Kindergerecht und die Portionen nicht zu üppi, dafür aber auch sehr günstig. Das Personal war sehr freundlich und wir kommen sicher immer wieder mal gerne hierher. Unser Enkelkind hat gleich "Freunde" gefunden und war auch total begeistert, Sie konnte sich gefahrlos mal so richtig austoben.

Insgesamt nicht mehr empfehlenswert. Die Halle wird immer mehr zugestellt, mit Automaten / Attraktionen die zusätzlich Geld kosten. Die Kids fahren darauf natürlich auch total ab, wodurch der Besuch sehr teurer wird oder die Kinder schlecht gelaunt wenn man es nicht erlaubt. Personal sehr unfreundlich und überfordert. Man hat das Gefühl, als wenn man nur lästig ist. Pommes leider geschmacklos. Trotz leerer Tische wurden nachfolgende Besucher abgewiesen, weil es "zu voll" ist.

Wir hatten hier den Kindergeburtstag unseres Sohnes gefeiert und ein entsprechendes Paket dazu gebucht. Die Begrüßung war okay, bloß gleich der Hinweis im ersten Satz "nur bis 18:30 Uhr, danach kostet jede Minute 4 Euro" wäre später auch ausreichend. Das Geburtstagskind wurde auch nicht gratuliert, aber das kennen wir schon. Die Ausstattung der Anlage ist für die Kinder sehr schön und sie können sich austoben. 17:30 gab es Essen und das war pünktlich. Chicken Nuggets und Pommes. Leider blieben viele Pommes übrig, da sie sehr mehlig und matschig waren. Die Lokation ist gut, das Essen und der Service haben Potential.