S+S Sportartikel GmbH

Hier ist ein Stern zu viel! Katastrophaler Kundenservice! Finger weg! Um einen Artikel zurückzugeben, erhält man einen Retourenschein vom Verkäufer. Dieser passt aber nicht zur Ware (aufgrund der Längenbeschränkung) und die Annahme wird durch den Paketdienst verweigert. Eine Abholung möchte der Verkäufer nicht beantragen. Ich würde einen großen Bogen um diesen Anbieter machen.

Freundliches und professionelles Team. Mein, vor 7 Jahren erworbener Mach1, wurde nach einen Plattfuß hinten jetzt wieder in Stand gesetzt. Danke an das Team.

Top Kundenservice ,sehr freundlich und Hilfsbereit findet auch in schwierigen Anliegen eine Lösung. Kann ich zu 100% weiter empfehlen .Nach Kaufabwicklung sofortige Versendung der Ware .Da macht einkaufen mehr als Spass .👍👍👍👍👍

Hatte Probleme mit dem RC-Truck meines Sohnes. Korrespondenz absolut unkompliziert. Nach Beschreibung der Schäden (welche hauptsächlich nicht in die Garantiehaftung fällt) per Mail, sollte ich das Auto auf meine Kosten an S+S zurückgesendet. Nach der kostenloser Reperatur aller Schäden (auch die, welche eigentlich zu unseren Lasten fallen müssten) wurde das Auto ein paar Tage später wieder an uns kostenlos versendet. Das Auto funktioniert wieder tadellos. Vielen Dank für den super Service. Absolut empfehlenswert!!!

Artikel auch bei diesem Händler gekauft.... Ende Sept. 2020 - sollte ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn sein. Dann nach Weihnachten die Artikel beanstandet - da sie nicht passen. Was soll ich sagen .... Kulanz und Kundenorientiert ist das ganze NICHT.!!!!!!

Nettes Team, sehr hilfsbereit. Großes Ersatzteilsortiment, gute Preise, allerdings nur Barzahlung möglich. Wer im Umkreis wohnt kann seine Teile sofort abholen (wenn verfügbar).

Es wurde zum Artikel ein zusätzliches Ladegerät geordert, dieses passte nicht zum Artikel und zurstörte den Akku. S&S schiebt die Verantwortung auf den Käufer ab. Sachschaden über 200€. Finger weg von dem Anbieter!

Wer woanders kauft ist selber Schuld. Ein kundenorientiertes Unternehmen lässt sich in der Regel sehr gut daran ausmachen, wie mit Problemen umgegangen wird. Ich muss sagen, obwohl es aus technischer Sicht mit meinem Roller Mach 1 welche gab . Hier muss ich der S+S Sportartikel im Umgang mit der Reklamation und vor allem im Umgang mit mir als Kunden Bestnoten geben. Hier spürt man, dass der Betrieb seine Philosophie tatsächlich lebt . Ihr habt die 5 Sterne mehr als verdient.