Schuh Konzept

The worst Ich habe dort drei Paar Schuhe abgegeben. Die Mitarbeiterin konnte mir keinen Endpreis nennen, weil sie nicht wusste, wie viel der Kleber kostet. Ich habe ihr gesagt, sie soll mich anrufen, sobald sie es weiß. Sie war nicht besonders freundlich, hat aber eine Woche später tatsächlich angerufen. Der Preis war 80 € bzw. 70 € pro Paar – viel zu teuer, also habe ich gesagt, sie sollen nur das letzte Paar für 40 € (nur Kleben) reparieren. Als ich wiederkam, hatten sie trotzdem alle Schuhe repariert! Ich habe gesagt, dass ich dem nicht zugestimmt habe und mich betrogen fühle. Da die Arbeit aber ordentlich aussah, habe ich immerhin zwei Paar bezahlt. Jetzt, nach nur zweimal Tragen, ist bei einem Paar die Sohle schon wieder kaputt. Ich bin sehr unzufrieden und kann diesen Laden nicht empfehlen. I brought three pairs of shoes there. The woman couldn’t give me a final price because she didn’t know how much the glue would cost. I told her to call me once she found out. She wasn’t very friendly, but she did call a week later. The prices were €80 and €70 per pair – far too expensive – so I said they should only repair the last pair for €40 (just glue). When I came back, they had repaired all the shoes anyway! I told them I hadn’t agreed to that and felt betrayed. Still, since the work looked fine, I paid for two pairs. Now, after wearing one pair only twice, the sole has already broken again. I’m very disappointed and would not recommend this place. Edit: i removed the name of person who served me because it was not the same person ad the first day and on the phone.

Ein richtig tolles Geschäft mit einer super Beratung! Hier wird sich Zeit genommen, um genau das Passende zu finden. Wer Qualität und echtes Handwerk schätzt, ist hier genau richtig. Die Produkte sind hochwertig, gut verarbeitet und haben das gewisse Etwas – keine Massenware, sondern etwas Besonderes. Die Preise sind fair, vor allem wenn man bedenkt, dass die Sachen langlebig sind und perfekt sitzen. Absolut empfehlenswert! Ich komme gerne wieder.

Habe meine Schuhe reparieren lassen ( für sehr viel Geld) - sind nach 1x mal tragen kaputt gegangen & nachdem ich nochmal zu denen gegangen bin um nach einer Reparatur zu fragen, waren die auch noch so unfreundlich und wollten nochmal Geld dafür… Ich kann wirklich niemanden empfehlen zu diesem Laden zu gehen. Nicht empfehlenswert

Tolle Beratung mit klasse Atmosphäre! Erneut hier ein tolles Paar gefunden für die nächste Jahreszeit - kann ich herzlichst empfehlen 😊

Ich habe bisher noch nie eine Rezension geschrieben, aber in diesem Fall sehe ich mich gezwungen, meine Erfahrung zu teilen. Vor sechs Wochen habe ich ein Paar Schuhe zur Aufpolsterung (weil sie zu groß waren) und ein Paar Sneaker zur Reinigung der Sohle abgegeben. Nachdem ich wochenlang nichts gehört hatte, rief ich kurz vor Weihnachten an, um mich nach dem Status meiner Schuhe zu erkundigen. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin teilte mir schnippisch mit, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden könne. Als ich die Schuhe abholen wollte, meinte die Inhaberin jedoch, dass man sich darum bemühen werde. In gutem Glauben kaufte ich daraufhin noch ein teures Weihnachtsgeschenk für meine Mutter in diesem Geschäft. Doch die Schuhe lagen weiterhin wochenlang herum, ohne dass sich etwas tat. Als ich erneut anrief, wurde mir wieder gesagt, dass es nicht möglich sei. Nachdem ich erklärte, dass die Inhaberin mir die Erledigung des Auftrags zugesichert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sich der Inhaber persönlich darum kümmern würde. Doch auch danach vergingen weitere Wochen, ohne dass ich jemals einen Anruf erhielt. Heute holte ich meine Schuhe schließlich ab – unverändert. Die Inhaberin erklärte mir erneut, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden könne. Zudem verlangte sie völlig überzogene 48 Euro für die Reinigung meiner Sneaker. Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei Schuhkonzept, kann dieses Geschäft aber inzwischen nicht mehr empfehlen. Der Kundenservice ist gleich null, und obendrein fühlt man sich hier schlichtweg abgezockt. Es gibt viele andere Schuhmacher, die sich um ihre Kunden bemühen – ich habe sofort einen Ersatz gefunden, und meine Schuhe sind dort bereits nächste Woche fertig. Mein Rat: Bringt euer Geschäft lieber woanders hin. Diese Art von Service sollte man nicht unterstützen.

Ich fühlte mich sehr willkommen, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, mein Auftrag wurde exzellent ausgeführt. Ich bin außerordentlich zufrieden.

Ich bin seit vielen Jahren ein wahnsinnig zufriedener Kunde, insbesondere wegen dem freundlichen Service und dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. 100% empfehlenswert, und zwar nicht nur für Schuhe, sondern auch für das Aufarbeiten oder Reparieren von hochwertigen Designergürteln 😊

Schuhkonzept ist für mich eines der besten Schuhgeschäfte und zugleich eine der besten Werkstätten die ich kenne. Seit vielen Jahren erlebe ich beste Qualität. Auch der Schulpflege Service ist absolute spitze. Immer wieder werden mir meine Schuhe fast neuwertig zurückgegeben. Liebes Schuhkonzept Team, herzlichen Dank, für die jahrelange Erhaltung und Pflege meiner Schuhe und Lederwaren. Sehr gerne werde ich Ihren freundlichen und kompetenten Service weiter empfehlen.