Mitterle Fußorthopädie GmbH

Schuhe gerettet! Bei meinen hochwertigen Booties zersetzte sich die Zwischensohle. Ein anderer Schuster hatte bereits erfolglos dran rumgewerkelt und eher zum Entsorgen geraten... Mitterle hat es nun hinbekommen und ich fand es dazu preislich absolut im Rahmen. Neue Schuhe wären mich viel teurer gekommen - ähnliche wären vor allem nicht mehr zu finden gewesen. Die Adresse kann ich daher nur wärmstens weiterempfehlen!

5 Sterne für die Laufanlyse. Ich war bei Katrin zur Laufanalayse. Feedback: Sehr professionelle Beratung und Analyse. Sie hat sich viel Zeit genommen und ich habe einen sehr detaillierten Bericht und Videos bekommen. Klare Empfehlung 👍🏻

Ich hatte ein Rezept für eine Ganganalyse bekommen! Das Terminvergabesxstem hatte einen falschen Termin Ausgegeben, und dennoch konnte mit einer kurzen Wartezeit die Analyse durchgeführt werden. Schon das vor Gespräch hat mich sehr verblüfft, die vielen Einzelheiten, die nachgefragt wurden, wie schon alleine im stehen deutlich wurde, wo die Schwachstellen sind. Dann wurde die Laufband Analyse gemacht, alles sorgsam gefilmt und hinterher genaustens mit mir besprochen. Ich bin noch nie so So genau in meinem Gangbild angeschaut worden, kenne jetzt meine Schwachstellen, kann selber was dagegen tun und bin begeistert von der Expertise und der ausgesprochenen Freundlichkeit von Frau Heinsel!

Schlecht. Die linke Hand weiß nicht, was die rechte Hand tut. Als ich im Dezember ankam und sagte, dass ich Kompressionsstrümpfe für meine Mutter brauche, wurde mir gesagt, ich müsse die Fußmaße meiner Mutter mitbringen. Okay. Ich habe die Maße zu Hause am Bein meiner Mutter genommen. Als ich sie dann mitbrachte, waren die Maße falsch. Die Mitarbeiter sagten mir, ich solle mit meiner Mutter kommen und erneut messen. Am 05.02. kamen wir an, aber die Mitarbeiter sagten, dass es heute nicht möglich sei. Wir müssten morgen um 10 Uhr kommen. Am 06.02. kamen wir um 10 Uhr morgens an und man sagte uns, dass wir einen Termin vereinbaren müssten. Ich bin schockiert. Wie können Menschen so verantwortungslos sein? Meine Mutter ist 70 Jahre alt, leidet an Krebs, nimmt viele Tabletten und diese Einstellung ist unverschämt und verantwortungslos gegenüber Kunden. Wo schaut die Unternehmensleitung hin? Nach einer langen Diskussion wurden wir gebeten zu warten. Wir kamen um 10 Uhr an. Es ist bereits 11:20 Uhr und wir warten immer noch, aber das Ergebnis ist Null. Leider müssen wir gehen, weil der Pflegedienst um 11:50 Uhr zu meiner Mutter kommt, um Insulin zu spritzen. Wir haben solch eine Erfahrung und solch eine Geschichte. Leider. Unprofessionell. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht. Die Rezeptionistin, eine Frau vermutlich aus Polen, sagte uns unhöflich, dass es nicht ihre Schuld sei, wenn ihre Kollegen Fehler machen. Und wenn mir etwas nicht gefällt, habe ich die Möglichkeit entweder zu gehen oder mich an ihren Vorgesetzten zu wenden. Das ist die Situation und das ist die Erfahrung, die wir bedauerlicherweise gemacht haben.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde, eine Sache die mich aber seit Beginn an stört und immer noch nicht funktioniert, ist die reibungslose Zahlung mit Karte oder via Smartphone. Es heißt dann immer, es liege an der Karte und man keine Probleme habe. Aber es liegt einfach daran, dass man aus Kostengründen nicht das passende Kartengerät hat um moderne Zahlungsarten zu unterstützen. Sorry, aber Zahlung nur Bar oder per EC Karte anzubieten ist nicht mehr zeitgemäß. Die meisten Direktbanken haben keine EC Karten mehr. Gebt euch bitte endlich einen Ruck in Richtung Zukunft und akzeptiert die gängigen Zahlungsarten.

Ich habe December 2019 ein Fuß amputiert bekommen. Am Anfang war ich mit der Fa.Mitterle zufrieden. Leider warte ich nun seit 3 Jahren auf eine richtige Prothese. Trage ein Provisorium .Es werden Termine ausgemacht und dann kurzfristig absagen. Auf meine Probleme wird nicht reagiert. Versprechen werden gemacht und nicht gehalten. Fühle mich einfach nur verarscht. Seit Monaten kein Kontakt mehr zur Firma Mitterle. Werde nun alles weitere einem Anwalt machen lassen.

2020 Ich beschrieb meine diversen permanenten rückenprobleme und bekam prompt die 2 Marken, die im Shop stehen, angeboten. Die Dame suchte die vermeintlich richtige Größe raus und kurz anprobieren, dann aber schnell bestellen. Die neuen asics Läufer mit gel-Sohle sind nicht nur viel zu weich und wacklig für meine Problematik, sondern auch zu groß. Das merkt man aber erst nach 2h tragen. Nach einem nervigen Telefonat: kein Umtausch, weil schon getragen. Na danke auch Firma mitteile für die tolle Beratung! 12/2020 Inzwischen konnten die Schuhe umgetauscht werden. Da bin ich jetzt gespannt, ob die sportlichen Schweizer Modelle in Aktion besser sind. Danke an den GF M. Mitterle 02/2022 Die Schweizer ON's sind toll. Es gab einwenig Anfangsverunsicherung, weil doch auch recht weich, aber ganz anders als die schwimmenden Asics-Gelmatten. ON kann man empfehlen, auch vom Klima her nicht so warm und schwitzig. 03/2025 Inzwischen gibt es die Läufer ON Schuhe hier nicht mehr. Aber die Schweitzer Modelle ON erneut gekauft und sehr zufrieden, da die neuen Schuhe verbessert wurden, irgendwie stabiler wirken. Die Ortho Einlagen passen sehr gut rein.

Auf Anraten meines Arztes habe ich eine Bewegungsanalyse vornehmen lassen, um u.a. eine besser angepasste Einlage zu bekommen. Die Bewegungsanalyse bei Mitterle in Bensheim hat meine Erwartungen mehr als erfüllt. Fachlich kompetent und nett in ihrer Ansprache hat Frau Heinsel die Bewegungsanalyse durchgeführt. Bei der anschließenden Auswertung der Videos wurden meine Defizite kompetent und nachvollziehbar aufgezeigt. Zudem gab Frau Heinsel gezielte Hinweise zur Minderung der Defizite. Für mich persönlich hat sich die Bewegungsanalyse gelohnt. Nun warte ich noch auf meine Einlagen, die basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen angefertigt werden.